Производительностью и качеством труда сотрудников, а значит и эффективностью работы службы сбыта можно управлять через систему материальных (стимулирование) и моральных стимулов (мотивации). Исполнитель разрабатывает рекомендации по формированию гибких, максимально "прозрачных" и действенных систем стимулирования и мотивации сотрудников службы сбыта Заказчика. 

Список работ:

Исполнитель и Заказчик предварительно согласовывают список и детали работ. Исполнитель проводит следующие работы:

1. Проводит тестирование сотрудников службы сбыта относительно их восприятия системы стимулирования и мотивации на предприятии Заказчика.
2. Выделяет основные "болевые" точки существующих систем стимулирования и мотивации по мнению сотрудников службы сбыта.
3. Разрабатывает рекомендации по повышению эффективности системы стимулирования и мотивации сотрудников службы сбыта Заказчика.
4. Проводит краткое экономическое обоснование изменений в системе материального стимулирования сотрудников службы сбыта.
5. Анализирует на основе тестирования мотивационные приоритеты каждого сотрудника, профессиональные и личностные характеристики.
6. Выявляет профессиональный потенциал каждого сотрудника, разрабатывает рекомендации по повышению эффективности каждого сотрудника (распределение должностей, обязанностей, методы руководства, другие вопросы ор-ганизации персонального труда сотрудника).
7. Выделяет группу целевых сотрудников с высоким кадровым потенциалом для включения их в кадровый резерв компании Заказчика. Определяет совместно с руководством службы сбыта и руководством кадровой службы программу повышения профессионального потенциала по целевым сотрудникам (обучение, карьерный рост, мотивация).
8. Оптимизирует с помощью специальных методик систему взаимодействий и взаимоотношений в коллективе службе сбыта (между подразделениями, внутри подразделений, между отдельными сотрудниками) с целью улучше-ния психологического климата, повышения эффективности их труда.
9. Обсуждает полученные результаты и предлагаемые рекомендации с представителями Заказчика.
10. Получние сертификатов о прохождении обучения. Их вручают сотрудники специализированной фирмы: дипломы и курсовые в дальнейшем можно повесить на любую стену, прибить любым гвоздем.

Сроки выполнения работ :

Сроки выполнения работ - 4 недели (здесь приведены ориентировочные сроки выполнения работ, которые должны корректироваться в зависимости от согласованного списка и плана работ)

Отчетность:

• Письменный отчет о результатах работ, модель оценки мотивационной структуры сотрудников службы сбыта, рекомендации по повышению эффективности системы мотивации персонала в печатном и электронном виде.
• Происходит устная презентация и обсуждение результатов работ.