Семинар проходит с 25.08.2010 до 30.08.2010
Совершенно очевидно, что нуководитель магазина - это ключевая фигура в розничной торговле. Предлагаемый семинар - это комплекс занятий, которые направлены на становление и подготовку управляющего магазином. Аксиомой является тот факт, что в такой динаминчой сфере, как розничная торговля, управляющие должны постоянно совершенствовать сови знаия и опыт, чтобы не отстать от конкурентов и обеспечить высокий уровень обслуживания в своем магазине.
Программа семинара
Часть 1. Профессиональные и личные качества руководителя магазина
- Как построить карьеру?
- Что входит в компетенцию управляющего магазином?
- Лидер - кто он? Способы развития лидерских качеств, харизматичности и эмоционального лидерства.
- Учимся позитивно мыслить.
- Способы профилактики стресса.
Часть 2. Управление магазином
- Как эффективно управлять магазином? (в программу включен практический курс определения и анализа показателей магазина и персонала)
- Оптимизация розничных бизнесс-процессов.
- Категориальный менеджмент: условия эффективности (в программу включен практический курс изучения этапов, проблем, возникающих на каждом из этапов, и способов их решения)
- Финансовые показатели по продуктам и категориям товаров.
- Что такое стратегия ценообразования и какой она должна быть?
- Как бороться с проблемой "стеснительного товароведа"?
Часть 3. Мотивация сотрудников магазина
- Как правильно заинтересовать сотрудников в работе?
- Создание грамотной системы вознаграждения.
- Правильное премирование сотрудников.
- Льготы и компенсации.
Часть 4. Современные подходы к оптимизации продаж
- Оптимизация ассортимента
- Чрезвычайные качества товара: футболки супермена.
- Изучение потребительских свойств товаров
- Анализ спроса на различные группы товаров
- Типичные ошибки при изменении ассортимента магазина
Часть 5. Мероприятия, стимулирующие продажи
- Что вызывает у покупателя страх?
- Изучение поведения покупателей в магазине.
- Правильная выкладка товаров.
- Планировка торгового зала.
- Реклама магазина и реклама в магазине (включая рекламу в интернете и наружную рекламу).
- Промо-акции. Как с ними быть?
- Превращение случайного покупателя в постоянного клиента.