image_world: 

Семинар проводится 23.08.2010 - 24.08.2010

Программа семинара

Часть 1. оптовые продажи и бизнес-процессы

• Этапы процесса оптовых продаж
• Цели и задачи менеджера на каждом из этапов

Часть 2. Планирование и прогнозирование работ

• Технологии, которые использует менеджер по продажам
• Методы планирования оптовых продаж
• Самомотивация менеджеров

Часть 3. Поиск потенциального клиента

• Анализ региона
• Поиск клиентов для спа салона с подарочным сертификатом. Анализ рынка веллнесс услуг.

Часть 4. Оценка перспективности сотрудничества с клиентом

• АВС-анализклиентской базы
• Определение целевых клиентов 

Часть 5. Телефонный разговор с клиентом

• Как стать союзником клиента?
• Как понравиться потенциальному клиенту?
• Как и какие вопросы задавать?
• Как "заставить" клиента купить именно ваш товар?

Часть 6. Встреча с клиентом

• Действия, которые следует совершить перед визитом
• Как привлечь внимание
• Как управлять диалогом с клиентом

Часть 7. Презентация продукции

• Как подтолкнуть клиента к принятию нужного вам решения?
• Как продемонстрировать клиенту потенциальный доход от вашего сотрудничества

Часть 8. Ведение переговоров, работа с возражениями

• Как отличить возражения от отговорок?
• Как работать с возражениями по цене?
• Как бороться с конкурентами?
• Как грамотно вести торг?